::租车知识_有市民租车后无法拿回押金
有市民租车后无法拿回押金

上海汽车租赁公司:【2007/8/17】

【播音员】花几千元就可以开奔驰,三百元不用也可以有部QQ自己开着旅游。随着自驾游的兴起,租车出行已经成为了一个时尚。但是随之而来的租赁纠纷,就成为消费者新的投诉对象了。外地来穗做生意的张先生就是因为一万元的租车押金迟迟不能返还,而向我们报料,我们的记者李婷婷去了解过:  
  (接:租车    分    秒 )
  【记者】今年四月,杭州来的张先生在黄埔大道的龙耀迪汽车租赁公司用3万元押金租了一部小车,签下了3个月的租车合同。【录音事主】“因为我不是本地人,当时他就向我提出我要三万块,我是提前还车,他跟我提出来要扣我三千五百块钱,(但是)到现在为止,他只是陆续陆续地在还我钱,到现在为止,一共还我一万六千五百块钱,等于说还有一万块没有还给我。”
  【记者】根据合同规定,公司除了扣除违约金之外,应当立即把余下的押金如数返还张先生。从张先生4月底还车至今,已经将近4个月了,这家公司总是以种种理由推迟返还张先生押金。记者致电给负责此事的周总电话时,却得到了这样的回应。【录音周总】“我不是管经营的我也不知道啊,上周我和我们一个同事一起,然后他用我的手机打了一个电话,我不认识这个张先生,不经手这个事情,不知道。”
  【记者】龙耀迪公司将退还押金的事情,像踢皮球那样,踢来踢去,但就是不退钱。到最后,甚至连张先生的电话都拒绝接听,而在记者的采访当中,周总说找负责人问,“负责”的明总又让我们找周总。【录音明总】“那这样吧,你记一个电话,他姓周,周恩来的周,他是负责人,你直接找他吧。”
  【记者】当我们再次拨通周总电话的时候,接电话的工作人员就这样回应我们。【录音工作人员】“关于张先生的事情,不是说报不报料的问题,因为我们这个是属于合同纠纷,具体事情的话我们会解决的。”
  【记者】据了解,汽车租赁行业可依据的法律法规只有1998年颁布的《汽车租赁业管理暂行规定》,但这些法规条文仅是针对汽车租赁服务业的管理,并不是消费者。工商局的投诉热线12315则表示,消费者如果遇到这样的纠纷,12315可以出面协调。【录音12315】“合同上有这样的约定的话我们可以帮你去协调的,这种情况,我们由属地工商所联系你和这个公司协调的。”

添加日期:【2007/8/17】